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手机流量用不完可否转移杜绝浪费?

2013-07-22 13:39:28 来自: 信息时报

 相信有大多数人和我一样,每月手机套餐流量都会剩下很多,但是,却被作废了,这种浪费让我们感觉很可惜,觉得这是运营商的一种“霸王条款”,运营商则表示,不论消费者用不用流量,实际上运营商已经作出了投资,因此用不完就作废是合理的。

  “用户的要求并不合理。”有本地运营商相关负责人向记者表示,原则上只要客户开通了数据套餐业务,哪怕流量并未完全使用,运营商也已经投入了相应的资源。“如果你已经购买了麦当劳,你不能说吃不完,搁在餐厅那,我明天再来吃。”

  不过对于有用户建议“流量套餐应该有效期一年,本月流量用不完,应该补上月用超标”的提议,北京邮电大学泛网无线通信实验室的胡铮副教授认为,从技术上可以实现多余流量的转移,但这意味着需要重新调整计费系统,这需要庞大的投入。

  而有本地中国电信公司的负责人向记者表示,该公司已经考虑到用户需求,经常在月末举办任用流量的活动。“在月末,用户可以任意使用流量看视频而不收取任何费用。这样用户剩余流量就会全部都会被烧掉。”

  从法律观点看,既然消费者是在自愿选择的基础上和运营商达成合作协议的,因此双方都应履行合同上的承诺,关键看合同怎么写。如果运营商不存在欺诈,那么就没有做错。不过,相关律师同时也表示,运营商不妨推出了“剩余流量转移”等服务去进一步服务客户。

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